条款和条件
通过使用我们的网站，或者通过电子方式或电话订购产品，您确认您同意我们的条款和条件。
状况
- 您（买方）通过我们的网站或通过电话订购的产品应遵守这些条款和条件。
- 在法律允许的最大范围内，法律或其他明示或暗示的所有其他条款和条件均被排除。
- 这些条款和条件中的任何内容均不影响任何消费者的法定权利。
命令
- 所有产品订单均应被视为您（买方）根据这些条款和条件购买产品的要约。
- 您（买方）应负责确保订单上/通过电话提供的详细信息的准确性，除非所有要求的详细信息均已完整且正确地输入，否则我们没有义务接受订单。
- 除非我们通过电子邮件（如适用）或电话确认接受您的订单，否则您（买方）提交的任何订单均不应被视为已被我们接受。
- 我们有权拒绝您所下的任何订单，并且无需提供解释。
产品
- 产品可能与网站上显示的图片略有不同。
- 如果所请求的产品不可用，我们保留替换具有类似描述和标准的产品的权利，但我们将尽合理努力完全匹配您的订单。万一您收到替代产品，如果您不接受替代产品，则作为买方，您有权在交货之日起 7 个工作日内退回产品。如果满足以下第 26 条的条件，并且替换产品完好无损地退回，并由您安全可靠地包装，您将在 30 天内收到退回的替换产品的全额退款。
价格和付款
- 产品价格将以收到订单之日网站上的英镑报价为准，包含增值税，但不包括运费，除非另有说明。
- 我们保留在交货前随时向您（买方）发出通知的权利，以提高产品价格，以反映由于我们无法控制的任何因素（例如但不限于，任何外汇波动、劳动力和/或材料成本或其他制造成本的显着增加）。
- 万一产品价格出现上涨（第 13 条规定的费用除外），您（买方）有权在交货前随时取消订单。
- 您应自行负责支付我们向您发送的产品的所有邮政和送货费用。英国境外的交货可能需要缴纳进口关税和税款以及额外费用，这些费用由您自行承担。请注意，我们无法控制这些费用，也无法预测其金额。
- 尽管我们尽力确保我们网站上显示的所有价格都是准确的，但有时可能会出现错误。如果我们发现您订购的商品价格有误，我们将尽快通知您并为您提供取消订单的选项。如果我们无法在 14 天内联系您，我们将继续处理您的订单。
支付
- 当我们根据这些条款和条件向您（买方）提供任何产品时，付款将从您在网站订单表/通过电话提供的信用卡或借记卡帐户中扣除。
- 下订单即表示您（买家）同意按照规定从您的信用卡或借记卡帐户中扣款。
- 在全额支付产品价格后，产品的所有权将转移给您（买方）。
- 交易完成后，我们将向您发送电子收据，该收据发送至您的电子邮件地址。
- 我们将在力所能及的范围内采取一切合理措施，确保您的购买和付款详细信息的安全，但是，如果我们没有疏忽，我们将不对任何损失承担责任如果第三方未经授权访问您在访问我们的网站或从我们的网站订购时提供的任何数据，您可能会遭受损失。
送货
- 产品将按照您在订单上/通过电话提供的地址交付给您（买方）。
- 产品的风险应在交付后转移给您。
- 所报的产品交付日期仅为大概日期，对于无论何种原因造成的产品交付延迟，我们不承担任何责任。对于含有异国情调的皮革的产品，在寻求授权时可能无法或延迟在欧盟境外交付。另请记住，由于所有包袋都是为每位客户单独手工制作的，因此我们并不总是能够提供履行订单的准确时间。
- 我们能够送货到全球大多数地点，但如果您不住在英国、欧洲和美国，请联系我们获取单独的运输报价。
- 对于无论何种原因造成的产品交付不完整，我们均不对您（买方）承担责任，但我们将在合理可行的情况下尽快向您提供未完成的产品。但是，如果我们在首次交付之日起 7 天内没有交付未完成的产品，您（买方）有权取消未完成的产品的订单。
- 您将成为所有国际交付产品的进口商。因此，在下订单之前，您有责任检查您订购的任何产品的进口是否符合州和联邦政府的进口法规，并且没有可能影响您订单接收的当地要求或限制。
产品退货
- 由于我们网站上可供购买的所有产品都是专门根据您的订单生产的，并且是定制的，因此根据远程销售法规，您无权取消订单。
您的保修
- 您，买方，保证订单上/通过电话提供的用于购买产品的所有详细信息均完整且正确，您使用的信用卡或借记卡是您自己的，并且有足够的资金和/或有足够的未使用限额来支付产品的成本。
责任限制
- 我们将尽一切合理努力在合理时间内履行我们的义务，但对于您（买方）因任何延误直接或间接产生的任何损失、成本或费用，我们不承担任何责任，并且我们不会如果延迟履行或未能履行我们与本协议有关的任何义务，如果延迟履行或未能履行是由于超出我们合理控制范围的任何原因，则视为违反本协议。在不损害前述规定的一般性的情况下，以下情况（但不限于此）将被视为超出我们合理控制范围的原因：
(a) 天灾、爆炸、洪水、暴风雨、火灾或事故；
(B) 战争或战争威胁、破坏、内乱或征用；
(c) 任何政府、议会或地方当局的任何行为、限制、条例、细则、禁令或措施；
(D) 进出口法规或禁运；
(e) 罢工、停工或其他工业行动或贸易纠纷；
(f) 难以获得原材料、劳动力、燃料、零件或机械；
(g) 电源故障或机器故障。
如果我们在上述情况下无法履行我们的义务，我们将以书面形式通知您。如果自该通知发出之日起 3 周后我们仍然无法履行我们的义务，则任何一方均可向另一方发出书面通知取消本协议。如果本协议以这种方式取消，我们不承担赔偿您因未能履行而造成的任何损失或损害的责任。
- 除非您（买方）作为消费者进行交易（定义见《1977 年不公平合同条款法》第 12 条修订版），否则我们不就质量、用途适用性或其他方面提供任何保证、担保或赔偿产品。
- 除因我们的疏忽造成的死亡或人身伤害外，我们不会对您（买方）因以下原因而产生的任何利润损失或任何间接、特殊或后果性损失、损坏、成本、开支或其他索赔承担责任：因违反《1979 年产品销售法》（经修订）和《1973 年产品和服务供应法》规定的义务而导致的或与产品供应相关的行为。
网站
- 我们将尽力确保网站上提供的信息在任何时候都是准确的。但是，我们对任何错误或遗漏不承担任何责任。在意识到或收到通知后，我们将尽一切合理努力尽快纠正错误和遗漏。
- 网站上产品的所有图纸、照片、描述性内容和规格仅用于对产品进行大致描述。
- 我们还可能更改、暂停或终止网站的任何方面，包括任何功能、信息、数据库或内容的可用性，或限制对网站部分或全部的访问，恕不另行通知，也不承担任何责任。
知识产权和使用权
- 您承认并同意，作为本网站一部分提供的所有材料或内容的所有版权、商标和所有其他知识产权应始终归我们或我们的许可方所有。仅当我们或我们的许可方明确授权时，您才可以使用该材料。
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一般的
- 我们可能会不时更改、改变、改编、添加或删除这些条款和条件的部分内容，但如果我们这样做，我们将在网站上发布任何此类更改。
- 如果任何主管当局认为这些条款和条件的任何规定全部或部分无效或无法执行，则本协议其他规定以及相关规定的其余部分的有效性将不受影响。
- 这些条款和条件构成双方的完整协议，并取代您和我们之间关于购买产品的任何及所有先前和同期协议（无论是口头还是书面）。对条款和条件任何规定的任何放弃只有以书面形式并由我们的一位法定董事签署后才有效。
- 英国法律将适用于本协议，双方同意接受英国法院的非专属管辖。
- 本协议中的标题仅为方便起见，不会影响其解释。
查询及投诉
- 我们的目标是在 36 小时内回复电子邮件、传真和书面询问。
- 对于投诉，我们将考虑投诉的性质，并在投诉后 21 天内与您联系，向您提供查询结果以及我们建议应采取的措施。
我们的详细信息
- Anya Sushko Limited 是一家在英格兰注册的公司，公司编号为 6450751，注册办事处位于：Dadson House, Pluckley Road, Kent TN26 3EF, England, UK。
